域用户自动登录失败提醒：无法使用此痛处登录

颁布功夫：2024-06-20

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一、故障景象

云桌面域用户账号自动登录失败，，，，，提醒无法使用此痛处登录，，，，，由于你的域不成用。。。。。。。。

二、可能原因

1、云桌面网络设置失败或IP配置的不正确。。。。。。。。

2、云桌面配置的DNS不是具体指向域控的IP

三、排查步骤

步骤一： 登录RCDC治理界面，，，，，云桌面治理页面网络云桌面日志

查看C:\Windows\Temp\Ruijie\GT\NetworkTool的日志网络配置是否正常。。。。。。。。

步骤二： 通过离线方式(用户名:域用户不加后缀名，，，，，密码:域用户密码)手动登录，，，，，确认云桌面虚机网络配置是否正常

步骤三：查抄RCDC治理界面域用户关联的网络战术，，，，，确认网络地址池是否配置域控地址作为DNS配置

四、信息网络

登录RCDC治理界面，，，，，云桌面治理界面通过域用户名查找，，，，，找到对应的云桌面右键网络云桌面日志

五、总结与建议

1、该问题原因重要是虚机环境网络异；；；；；；蛲缟柚玫腄NS不正确引起，，，，，沉点查抄虚机网络与AD域的连通性。。。。。。。。

如遇该故障无法定位解决的可点击链接转：售后闪电兔 处置

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