关键字
10.x、灾备、4G
一、故障景象描述
现场进行灾备演练过程中，， ，，，， ，，发现网点断开有线专线后，， ，，，， ，，4G模？？？？？？？椴乓斐＃， ，，，， ，，业务未能顺利切换至4G灾备链路，， ，，，， ，，导致灾备演练失败，， ，，，， ，，现场沉置拨号模组或者沉启设备后4G拨号复原正常。。。。。
二、故障排查分析
凭据对现场设备信息网络，， ，，，， ，，在show cell info中观察到network的信息中显示服务受限，， ，，，， ，，如下图所示
通过有关AT指令查问，， ，，，， ，，能够判断设备在拨号时有关配置和拨号状态皆无异常。。。。。如下图所示。。。。。
打开dial流程的debug，， ，，，， ，，观察dial debug发此刻拨号的过程中，， ，，，， ，，有关的authtype和apn都配置成功，， ，，，， ，，但是并没有开关射频的AT发送成功的纪录。。。。。如下图所示。。。。。
通过手动发送开关射频的操作，， ，，，， ，，4G接口拨号成功。。。。。并且在拨号的流程中看到了开关设备的AT发送。。。。。
三、故障根因注明
通过对代码流程的分析，， ，，，， ，，能够判断在U8300C模组在使用电信单4Gsim卡时，， ，，，， ，，在处置pin码鉴别中出现异常，， ，，，， ，，导致拨号流程无法鉴别ISP故障进入异常处置流程，， ，，，， ，，没有下发开关设备的AT引起拨号失败。。。。。
四、故障解决规划
规划一：通过软件批改拨号异常问题，， ，，，， ，，在U8300C模组使用电信单4Gsim卡时使用单独的处置流程。。。。。确保能正常拨号。。。。。预计2024年6月30日提供版本进行验证。。。。。
规划二：处于异常拨号状态时通过reset模组复原拨号。。。。。
Ruijie#debug support
Ruijie(support)#modem slot(对应拨号异常的线卡槽位号) reset
Ruijie(suppoprt)#exit
规划三：处于异常拨号状态时通过开关射频复原拨号。。。。。
Ruijie#debug support
Ruijie(support)#rmm at_layer sendat slot(对应拨号异常的线卡槽位号) at+cfun=0 0
Ruijie(support)#rmm at_layer sendat slot(对应拨号异常的线卡槽位号) at+cfun=1 0
Ruijie(support)#exit
规划四：沉启设备。。。。。
规划五：采取4G常在线，， ，，，， ，，确保4G拨号成功之后处于常在线模式，， ，，，， ，，配置track维持极低的流量，， ，，，， ，，保 ； ； ；；；；；4G通路。。。。。
颁布功夫：2024-06-12
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