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AI赋能,,,,,,沉塑校园服务新范式

AI在校园 一问即答

全发国际AI校园百事通解决规划将人为智能与数字校园缜密结合,,,,,,致力于打造校内业务统一的AI征询+处事入口,,,,,,援手师生在征询业务时,,,,,,从“找客服”、“找入口”、“找流程”到统一“找AI” 。。。。。。

规划征询 预约颁布会 查看更多AI利用
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痛点挑战

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问题征询慢
校内通知变动快,,,,,,征询费劲耗时长
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校务处事难
业务系统门类多,,,,,,业务解决效能慢
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治理决策愁
决策数据要求高,,,,,,辅助决策找寻

规划架构

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可用,,,,,,安全智控,,,,,,可信筑基

多沉的自研安全防护系统,,,,,,实时内容监测+精准拒答,,,,,,构建合规服务关环; ;;;;;;
可信,,,,,,安全,,,,,,高效的实时监测内容,,,,,,有效削减99%以上的安全患然,,,,,,筑牢校园安全防线

可信:无幻觉、内容靠得住

安全:精准拒答、预防有害回覆

可信:无幻觉、内容靠得住
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安全:精准拒答、预防有害回覆

好用,,,,,,单一交互,,,,,,效能革命

从“跑断腿”到“一键通”
入口统一,,,,,,数据互通,,,,,,智能交互,,,,,,AI客服24幼时在线,,,,,,智能工单系统覆盖90%校务场景,,,,,,90%事务“秒级响应”,,,,,,师生握别繁琐流程!

统一入口:凡事都可问AI

问答高效:天生快,,,,,,并发高

统一入口:凡事都可问AI
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问答高效:天生快,,,,,,并发高

易用,,,,,,精准适配,,,,,,角色无界

从“千人一面”到“千人千面”
基于身份标签(学生/老师/治理者)智能匹配资源,,,,,,跨场景服务无缝联动,,,,,,打造“人找服务”到“服务追人”新履历

易治理:知识库轻松守护

易治理:知识库分级分权精密治理

易治理:知识库轻松守护
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易治理:知识库分级分权精密治理

利用场景

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高效征询智能体
智能客服:讲授政策、规范性文件、保研前提政策性征询
生理副手:为学生提供专业生理征询
招生副手:面向学堂表部提供报考本校的信息征询
迎新副手:新生入学智能指引
......
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幼我信息、校情查问
幼我信息征询:查问学生、教职工的幼我基础信息,,,,,,蕴含学分、颁发论文、考试成就等
科研驾驶舱:援手主任相识本机构的横纵向课题实现情况、经费到账情况等
学堂 ;;;;;;∈莶槲剩援手校辅导查问学堂关键数据,,,,,,例如各类人才散布、留学生数量等
......
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业务解决、故障报建
网络故障报建:AI辅助网络故障排除,,,,,,推荐表单提交入口
线上业务解决:智能指引业务解决流程,,,,,,让用户精准找到入口,,,,,,明显处事流程 。。。。。。如教职工请销假/出国申请/差旅报销等

战术合作

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集美大学AI校务副手 —— 集大爱问

建设指标:

征询反馈——业务征询和服务指南问答
信息查问——幼我信息以及网络和系统实时状态查问
业务解决——根基业务自主解决,,,,,,如告假、会议室申请等

建设近况:

征询反馈——业务征询和服务指南问答
信息查问——幼我信息以及网络和系统实时状态查问
业务解决——根基业务自主解决,,,,,,如告假、会议室申请等

天津职业技术师范大学 —— 本分师大校园百事通

建设指标:

学堂极其器沉AI与校务、科延注讲授等方向的结合,,,,,,网信办但愿打造全校的AI能力平台 。。。。。。针对教务治理、政策征询、校园设施使用等场景,,,,,,为师生提供关于校园生涯各方面的智能疏导和辅助 。。。。。。

建设近况:

2024年双方成立结合尝试室,,,,,,共同索求AI在校务、科延注讲授方面的落地场景,,,,,,以智能征询与查问?、?高效业务解决?、全维度安全防护?三个维度发展指标建设 。。。。。。?网信中心已结合各部门构建32个院级知识库 。。。。。。上线本分师大掌上校园以来,,,,,,累计服务师生上万人,,,,,,构建校级教育讲授、行政治理、校园生涯等多领域的知识系统 。。。。。。

FAQ

Q:若何急剧导入利用,,,,,,实现对校内业务解决的对接(如缴费、申请等)?? ????? ?
系统内置利用链接库,,,,,,支持自界说配置业务入口 。。。。。。通过知识治理-利用治理-导入利用?? ????? ?椋,,,,实现利用的批量导入,,,,,,与现有校园系统(如一网通办、教务系统等)急剧对接,,,,,,无需二次开发
Q:客户数据跟大模型买通之后,,,,,,数据安全性怎么保障?? ????? ?
数据安全重要体此刻两方面:1. 一体机本地部署,,,,,,保险校园数据不表流; ;;;;;;2. 知识库权限治理,,,,,,通过为分歧角色身份配置分歧的知识库权限,,,,,,进行数据隔离,,,,,,每个知识库的问答和治理权限都分歧 。。。。。。
Q:大模型的回覆成效和校园数据质量有很大关系,,,,,,若何持续优化数据,,,,,,解除数据缺点?? ????? ?
AI校园百事通选取双轮驱动进化模型,,,,,,实现成效持续优化 。。。。。。通过AI自动分析未射中问题,,,,,,知识沉复,,,,,,知识矛盾等知识缺点,,,,,,辅助智能体问答成效升级,,,,,,助力校园服务从“被动响应”向“自动赋能”转型,,,,,,为师生提供更高效、更精准的智能服务入口 。。。。。。
Q:若何实现分歧身份匹配对应AI战术,,,,,,提供精准化服务?? ????? ?
系统基于统一身份认证系统,,,,,,自动鉴别师生/家长/访客等角色身份; ;;;;;;内置AI战术矩阵,,,,,,凭据身份特点自动加载对应的服务流程; ;;;;;;在数据安全和隐衷保 ;;;;;;せ煜拢,,,,实现"千人多面"的个性化服务 。。。。。。实现智能服务精准触达 。。。。。。
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